Вопросы и ответы

ЗАКАЗ МЕЖДУГОРОДНЕГО ТАКСИ

Когда лучше заказать такси, за какое время? 

 
Заказ такси: ежедневно с 7:00 до 22:00 МСК. Выезд водителей на заявки: круглосуточно.
Междугородные поездки лучше заказывать заблаговременно (самое позднее - за несколько часов до поездки). Это необходимо для того, чтобы мы заранее назначили водителя на поездку и у него было время на подготовку к заказу и отдых перед поездкой.

Водители у вас опытные?

Наши водители имеют большой опыт в пассажирских перевозках, не менее 10 лет водительского стажа. Все они - граждане РФ и прекрасно ориентируются на дорогах России. Это профессионалы, готовые к любым погодным условиям.

Какую информацию сообщить оператору для оформления заявки?

Чтобы заказать такси, наш диспетчер попросит вас указать дату поездки, время выезда, адрес подачи авто и конечную точку маршрута. Также вас попросят сообщить класс авто, количество человек и контактный номер телефона. Если у вас есть пожелания, они будут учтены при формировании заказа.

Способы оплаты? 

Наличные, перевод на карту до поездки (если вы хотите оплатить проезд заранее), электронный перевод по окончании поездки (на банковскую карту водителя). Также вы можете оплатить услуги такси безналичным переводом (оплата по счёту).


ЗАКАЗ ТАКСИ В АЭРОПОРТ

Как называется ваша компания? 

Транспортная компания "ТАКСИ КАЗАН".

Сколько стоит такси в аэропорт Казань?

Цены на трансфер в аэропорт начинаются от 800 ₽, зависят от класса авто и адреса, до которого вас нужно довезти. С тарифами вы можете ознакомиться на странице "Тарифы такси и цены на услуги".

Когда лучше заказать такси, за какое время?

Заказ такси: ежедневно с 7:00 до 22:00 МСК.
Мы принимаем предварительные заказы - для того, чтобы вам не пришлось ждать такси и водитель ожидал вас в назначенное время. Сделать заказ лучше за несколько часов до прилёта (или выезда в аэропорт).

Что нужно сообщить для бронирования трансфера и как это лучше сделать?

Чтобы сделать заказ, вам нужно связаться с нами любым удобным способом и сообщить данные: время, дата прилёта, номер рейса, конечный адрес, класс трансфера, количество человек и багажа, информацию на табличке (если вас нужно встретить на выходе из зала прилёта), контактный телефон.

Что делать, если мой рейс задерживается?

Если это небольшая задержка (до 1 часу), то не волнуйтесь. Наш водитель отследит ваш прилёт по онлайн табло и подъедет к аэропорту в нужное время. Время ожидания - бесплатно.
Если ваш рейс перенесли на несколько часов или отменили, свяжитесь с нами любым из способов и сообщите, нужно ли вас встретить позже, либо вы хотите отменить заказ. Перенос или отмена заказа - бесплатно.

Как я найду водителя в аэропорту?

Вам не придётся искать водителя. По прибытии рейса он сам свяжется с вами по контактным данным, которые вы оставили при бронировании. Такси подъедет прямо к выходу из терминала.

Как я могу расплатиться за трансфер?

Способы оплаты - наличными, перевод на карту до поездки (если вы хотите оплатить проезд заранее), электронный перевод по окончании поездки (на банковскую карту водителя). Также вы можете оплатить услуги такси безналичным переводом на счёт нашей компании (до начала оказания услуг).

Могу ли я заказать у вас обратный трансфер?

Да, вы можете сделать это сразу, при заказе такси в аэропорт, либо в любое другое время, связавшись с диспетчером через наш сайт.